수원시는 전국 지방자치단체 최초로 ‘특이민원대응 전문관’ 제도를 운영하고 있다. 특이민원대응 전문관은 민원인의 도를 넘은 요청에 체계적으로 대응하기 위해 도입한 제도다. 피해 공직자의 심리 회복 지원과 법