폴라리스오피스, 국내 첫 아틀라시안 ITSM 전문 파트너 선정

[서울경제TV=김혜영기자]폴라리스오피스가 글로벌 협업 플랫폼 1위 기업 아틀라시안(Atlassian)의 ITSM(IT Service Management) 전문 파트너 자격을 획득했다고 22일 밝혔다. 'Atlassian ITSM Specialization' 자격은 국내 기업 중에서는 최초이자, 아시아 2번째라고 회사측은 설명했다.

ITSM은 기업 내의 모든 IT 서비스 관리를 뜻한다. IT 관련 부서에 대한 요청 관리, 인적/물적 자원의 관리, 협력사 및 솔루션 벤더 관리, 장애 및 문제 해결 등 IT 서비스와 관련된 모든 과정과 활동을 포함한다.

폴라리스오피스는 국내 아틀라시안 파트너사 중 가장 많은 ITSM 전문인력을 보유하고 있다. IT 시스템 통합 운영 및 향상을 위한 전문인력과 기술, 다양한 레퍼런스로 전문화된 ITSM 컨설팅을 제공할 계획이다. 이에 6월 22일에는 서울 코엑스에서 아틀라시안 협업툴 관련 세미나를 개최하고, 아틀라시안을 통한 ITSM 자산 관리 및 보안 관리 등에 대해 설명할 예정이다.

폴라리스오피스 관계자는 "아틀라시안의 ITSM 인증은 IT 서비스 관리와 관련된 문제를 정확히 인식하고 프로세스를 개선, 각 시스템과의 통합 운영을 컨설팅할 수 있는 전문적인 자격을 갖췄음을 의미한다"며 "국내 유일 아틀라시안 ITSM 전문 파트너사로서 ITSM 시스템 구축, 내부회계관리제도 하의 ITGC(정보기술 일반통제) 대응, IT 서비스 통합, 자산 관리 등 모든 영역에 있어 전문화된 컨설팅을 제공하겠다"고 밝혔다. /hyk@seadaily.com